«Тверская генерация» ввела меры безопасности
В связи с подписанием Президентом Российской Федерации Указа «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации, ООО «Тверская генерация» предприняло исчерпывающие меры безопасности, направленные на недопущение распространения коронавирусной инфекции.
С 30 марта по 3 апреля объявлены нерабочими днями для дневного персонала, для осуществления непрерывной деятельности часть работников продолжает работу удаленно.
Производственный персонал переведён в режиме повышенной готовности, для осуществления основной задачи - обеспечение тепло-энергоресурсами наших потребителей и жителей города.
Одновременно компания напоминает, что прием потребителей тепловой энергии по адресу: Петербургское шоссе, д. 2., приостановлен предварительно до 10.04.2020 года.
В связи с закрытием касс, платежи можно осуществлять Online.
Вопросы, заявления принимаются по электронной почте TVR@TVGEN.RU, либо на официальном сайте ООО «Тверская генерация» HTTPS://TVGEN.RU
По вопросам начисления физическим лицам звонки принимаются по телефону: 78-00-28
По вопросам начисления юридическим лицам, выдачи первичных документов, оплаты задолженности по номерам: 50-64-36, 50-64-32, 50-64-37, 50-64-35, 50-64-42
По оформлению договоров/контрактов теплоснабжения: 50-64-43, 50-64-44, 50-64-45, 50-64-46, 50-64-47
Также ООО «Тверская генерация» информирует о временных ограничениях приема корреспонденции. Документы можно направить на адрес электронной почты: tvr@tvgen.ru или оставить в специально отведенных ящиках на проходных по адресам: г. Тверь, шоссе Петербургское, д. 2 и ул. Г.Димитрова, 21.